老後・親・終活
親を施設に入れた家族の後悔・改善要望の項目
1位は「スタッフの人手不足・夜間ケアの頻度」
約10人に2人
17.5%
- 2食事の内容・量・食形態への不満17.4%
- 3費用の高さ・追加費用の不透明感12.9%
- 4面会制限・会いたいときに会えない12.7%
- 5外出・レクリエーション機会の少なさ10.8%
- 6施設からの連絡・情報共有不足7.9%
- 7医療・緊急時の対応体制への不安5.7%
- 8家族への日常的な様子報告の不足4.4%
親を施設に入れた家族・株式会社Speee（2025年、1,484人）
入居後の後悔・改善要望の項目別の割合・ケアスル 介護に体験談が載った、入居中または退去済みの入居者の家族のうち、改善点・後悔の質問に答えが得られた人、1,484人。2025年6月〜2026年4月。出典：株式会社Speee（老人ホームの検索・口コミサイト「ケアスル 介護」を運営）。体験談の自由記述を分類して数えたもので、複数回答があります。割合の分母は体験談1,484件です。調査をしたのは老人ホームの検索・紹介サイトを運営する会社です
施設からの情報共有に不満を感じた理由
- 1普段の様子が分からなかった22.7%
- 2こちらから聞かないと教えてもらえなかった17.3%
介護施設への入居に関わった人・株式会社元気な介護、未知株式会社（2026年、300人）
施設からの情報共有に不満を感じた理由（複数回答、上位2つ）・介護施設への入居に関わった経験がある人、300人。2026年7月。出典：株式会社元気な介護、未知株式会社（元気な介護は訪問介護やデイサービスなどの介護事業を運営）。後悔ではなく、施設からの情報共有への不満の理由です。「特に不満や物足りなさはない」が25.3%で、これを除いた上位2つだけが公表されています